6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında
Haldeki Market olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliklerden biridir. Bu metin, verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Haldeki Market ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: Emiralem Hal No:7, Menemen/İzmir
E-posta: kvkk@haldeki.com
Telefon: +90 542 310 43 50
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Üyelik kaydının oluşturulması ve yönetilmesi
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
• Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analizler yapılması
• Açık rızanız olması halinde, kampanya ve duyurulardan haberdar edilmeniz
3. İşlenen Kişisel Veriler
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• İşletme Bilgileri (B2B): Vergi kimlik numarası, ticaret sicil numarası, şirket unvanı
• Dijital İz Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla lojistik ve kurye firmalarına
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla banka ve ödeme kuruluşlarına
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet aldığımız tedarikçi ve iş ortaklarına (sunucu, e-posta, analitik)
aktarılabilecektir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz ve müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
• KVKK m.5/2(a) — Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• KVKK m.5/2(c) — Sözleşmenin kurulması veya ifası
• KVKK m.5/2(ç) — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
• KVKK m.5/2(f) — Meşru menfaat
• KVKK m.5/1 — Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Haklarınızı kullanmak için kvkk@haldeki.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır.